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Wir sind für Sie da

Unser Versprechen

Wir nehmen Ihre Anrufe entgegen, erteilen Auskünfte, und bearbeiten Ihre Aufträge. Einfach und schnell. Dies erledigen wir überwiegend ohne schriftliche Formalitäten.

Von Mensch zu Mensch

Bei uns steht die persönliche Beratung von Mensch zu Mensch im Vordergrund - und das gilt auch am Telefon. Nutzen Sie die Möglichkeit und erledigen Sie Ihre Aufträge telefonisch bei unseren kompetenten Mitarbeitern.

Überraschend vielseitig

Das Team des Kundenservicecenter bietet eine große Bandbreite an Leistungen, die Ihnen auch außerhalb der Filiale die Erledigung der wichtigsten Bankgeschäfte ermöglicht.

Unser Team besteht aus langjährigen Mitarbeitern und erfahrenen Bankkaufleuten. Mit Ihnen können Sie Bankgeschäfte ganz einfach am Telefon erledigen.

Unsere Leistungen

Kontoservice

  • Kontostandsabfrage
  • Umsatzabfrage
  • Überweisungen und Umbuchungen ausführen
  • Daueraufträge ändern, löschen, anlegen
  • Lastschriftrückgaben veranlassen
  • Bargeldservice beauftragen

Kartenservice

  • Sparkassen-Card (Debitkarte) bestellen
  • Sparkassen-Card (Debitkarte) sperren und entsperren
  • Informationen zu Sparkassen-Card (Debitkarte) und Kreditkarten

Telefon- und Terminservice

  • Beratungstermine vereinbaren
  • telefonische Rückrufe vereinbaren 

 

Online-Banking

  • erste Hilfe rund ums Online-Banking
  • PIN sperren und entsperren
  • temporäre Limiterhöhungen
  • Länderfreischaltung für SEPA-Auslandszahlungen

 

Reise-Service

  • Bestellung von Reisezahlungsmittel (Sorten)
  • Informationen zur Kartennutzung im Ausland
  • Reiseinformationen 

Allgemeiner Service

  • Änderung Ihrer persönlichen Daten
  • Bestellungen von diversen Bescheinigungen
  • Erstellung von Duplikatsauszügen
  • Infos zu Freistellungsaufträgen
  • Informationen zu Ihrer Filiale
  • sonstige Auskünfte  

So erreichen Sie uns

Sie möchten unseren telefonischen Service nutzen? Rufen Sie uns einfach an.

Montag - Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr

Kreissparkasse Heidenheim                                                                                                                                                                    Kundenservicecenter                                                                                                                                                                                                                                                                          Telefon: 07321/344-0
E-Mail: info@ksk-heidenheim.de

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